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                                          为什么你的店越打折,顾客越少?

                                          人气: 发表时间:2017-12-01 21:19

                                          特别提醒:
                                           
                                          本人现正式推出“体验式策划”服务,收费标准为:2000元/4小?#20445;?#19968;对一面对面的咨询策划,为你梳理企业发展的方案思路,不满意全额退款。咨询电话:18575379915
                                           
                                          相信这是许多实体店主萦绕心头的一个问题:“为什么顾客到了我店里就爱讲价?” 有人说:“我们这儿地方小,顾客消费能力较弱,所以爱讲价。”也有人说:“我们家东西比较贵,所以顾客爱还价。”
                                           
                                          其实,造成这种情况可能有两个原因:
                                           
                                          1.顾客没有消费能力
                                          2.顾客有消费能力,但是商品看起来不?#30340;?#20010;价
                                           
                                          针对以上这两个原因,网络营销策划公司跟大家一起来探讨一下解决办法。顾客没有消费能力怎么办?打折呗!
                                           
                                          这是很多店主都会采取的应对措施:打折,与其让顾客先开口讲价,不如自?#21512;?#21457;制人,拿折扣来堵住顾客的嘴。
                                           
                                          但是这个办法明显治标不治本。今天你打八折,明天恢复原价,他就会说:“你上次都八折了,不如这?#20301;故前?#25240;给我呗!”
                                           
                                          肯定不行啊,那怎么办?你不给顾客就走呗,隔壁还七折呢,店铺那么多不愁买不到!这样连着几天生意不好,眼看着快过季了怎么办?算了不管了,?#20154;?#36135;!七折!
                                           
                                           
                                          这样?#22797;?#36807;后,顾客已经被你“宠”坏了,你正价的时候他们根本不买,他们知道你肯定会打折的,等着就好了。就这样,慢慢形成了恶性循环。
                                           
                                          不打折就没生意,太扎心了有没有?可是事实就是如此,打折就是吃未来三天的饭,刚开始销售可能会好些,可是等你后面恢复原价,销售会一直下降的。一直打折肯定不?#21069;?#27861;,同一个活动,持续的效果不会超过四天。
                                           
                                          而且在你打折的过?#35752;校?#20320;的客群?#19981;崆那?#21457;生变化。你今天打了折,那昨天正价购买的顾客心里怎么想?这个差价你是退还是不退?不退,顾客可能会因此离开你;退,那退了这位顾客,其它的顾客也退?很明显,两败俱伤的?#32622;妗?/span>
                                           
                                          有些顾客不?#19981;堵?#36807;的东西就贬值,昨天买,今天就贬值了,说明你卖的不是什么好东西,以后他也不会来了。
                                           
                                          而且我们常说,物以类聚,你是什么样的?#21496;?#20250;吸引什么样的朋友,对店铺来说也一样。常打折的店铺,就会吸引对价格敏感的顾客;专注?#20998;?#30340;店铺,就会吸引注重?#20998;?#30340;顾客;专注潮流的店铺,就会吸引时尚的顾客……
                                           
                                          所以,打折只能一时提高销量,根本治标不治本。为什么你的商品看起来不值标价?看到这里,有些人可能已经绝望了:我除了打折还能怎么办?不打折就卖不出去呀!
                                           
                                          只想长叹一口气,这就是典型的穷人思维啊!让我们换个角?#20154;?#32771;问题。
                                           
                                          同样是买菜,菜市场卖8块一斤,超?#26032;?0块一斤,为什么你去超?#26032;?#33756;不还价,在菜市场却会问“能不能再便?#35828;?rdquo;?
                                           
                                          同样一双皮鞋,在专卖店里能卖200~800元,但是放地摊上100元可能都有人嫌太贵。
                                           
                                           
                                          而可乐在超市里卖2块五一听,麦当劳里卖8块钱一杯,景区里卖10块钱一听,五星酒店里卖30块钱一杯,相同的品牌相同的产?#20998;?#26159;因为地方不同所以价格不同,这个时候请问你讲不讲价?
                                           
                                          很明显,不会。
                                           
                                          归根结底,顾客会不会讲价,商?#20998;?#19981;值标价,跟顾客无关,只跟你商品所处的环境——就是你的店铺有关。
                                           
                                          那些在你看来爱讲价的顾客,不是在所有地方都会讲价,只是在你的店里会讲价,谁让你的店铺看起来就像是可?#36234;?#20215;的店铺呢?
                                           
                                          这个时候,你就要反省一下了!到?#36164;悄?#20123;地方让你的店铺给别人留下了“这家店可?#36234;?#20215;”的印象?
                                           
                                          一、门店形象
                                           
                                          顾客爱讲价的门店:大多没有品牌定位可言,装修得比较“随性”,卫生糟糕,灯光昏暗,音乐大多很老土或音量不合?#30465;?/span>
                                           
                                           
                                          顾客不敢讲价的门店:极具品牌特色,门头设计感强,干净卫生,音乐时尚符合品牌形象。
                                           
                                           
                                          二、橱窗形象
                                           
                                          顾客爱讲价的门店橱窗:大多无美感可言,以展示商品为主,模特呆板无趣,缺乏新意。
                                           
                                           
                                          顾客不敢讲价的门店橱窗:富有品牌特色与设计感,极具视觉冲击力,完美展现商品魅力,模特生动有趣,带有场?#26696;小?/span>
                                           

                                           
                                           
                                          三、陈?#34892;?#35937;
                                           
                                          顾客爱讲价的门店陈列:商品多且色彩杂,没有系统分类,缺少重点推荐和搭配陈列,过于平面化,太过理性。
                                           
                                           
                                          顾客不敢讲价的门店陈列:区域规划明确,系统分类,商品契合空间氛围,整体干净整洁舒适,对顾客的购买有极强的引导性。
                                           
                                           
                                          四、员工形象
                                           
                                          顾客爱讲价的员工形象:顾客进店?#20445;话?#35201;么低头玩?#21482;?#35201;么聚集成群聊天,不化?#20445;?#27809;有统一着装,普通话带地方口音,爱与顾客起争执,顾客退换货时处处刁难。
                                           
                                           
                                          顾客不敢讲价的员工形象:统一制服和?#27604;藎?#26381;务热情,说话专业而亲切,能?#21672;?#22788;理售后。
                                           
                                           
                                          现在知道你的顾客为什么那么爱讲价了吗?
                                           
                                          总是有人说现在市场不好做,可是每年依然有不少店铺、品牌在同比攀升,其实不是生意不好做了,是做生意的人越来越专业了。
                                           
                                          以前也许把商品挂上货架就能卖出去,现在却需要投资更多金钱和精力在店铺形象?#25512;放?#21253;装上,因为什么样的店铺就会吸引什么样的顾客。?#19981;?#25171;折的店铺,只能吸引来消费能力低的顾客。
                                           
                                          所以,建议你,将打折及时刹车吧,更新店铺形象、提高服务质量比什么都重要。
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